«Известия»: почти 40% россиян ожидают сокращения ассортимента в магазинах в 2026 году
2026-05-25 18:02
Почти 40% российских потребителей ожидают сокращения ассортимента в магазинах в 2026 году. Такие данные получены в ходе мартовского опроса консалтинговой группы «Б1» (бывшая Ernst & Young), с результатами которого ознакомились «Известия». Доля пессимистично настроенных респондентов выросла на 13 процентных пунктов по сравнению с осенью 2025 года и достигла максимума с весны 2023 года. Более высокие показатели фиксировались только осенью 2022 года, когда о возможном сокращении товарного предложения заявил 51% опрошенных.
Доля граждан, не ожидающих заметных изменений на рынке, сократилась до 44%, что на 9 процентных пунктов меньше, чем полгода назад. Количество россиян, прогнозирующих расширение ассортимента, снизилось до 16%, при этом самый высокий уровень пессимизма демонстрируют люди в возрасте от 18 до 34 лет — группа, прежде считавшаяся наиболее оптимистичной.
Цена и качество остаются главными критериями выбора для 92% и 81% потребителей соответственно. В то же время за полгода выросла значимость онлайн-сервисов: возможность заказа с доставкой стала важнее для 35% респондентов (плюс 11 процентных пунктов), а опцию «купить онлайн с самовывозом» ценят 24% опрошенных (плюс 8 процентных пунктов). Почти треть участников исследования (29%) уже используют искусственный интеллект при совершении покупок, например виртуальные примерочные и сервисы подбора товаров.
Эксперты связывают рост тревожных ожиданий в том числе с сокращением перечня товаров параллельного импорта. В сентябре 2024 года Минпромторг исключил из него около 200 позиций, включая продукцию ряда иностранных брендов. Одновременно на рынке ожидается уход турецких марок Oxxo, Club, NetWork и Mudo, а число новых игроков в первом квартале 2026 года сократилось в 1,8 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — до двух брендов.
На фоне этих настроений меняется модель потребления. Потребители чаще экономят и переходят в дискаунтеры — самую быстрорастущую категорию розничного рынка. Например, выручка сети «Чижик» (входит в X5 Group) в первом квартале выросла на 29,8% против 9,9% у «Пятерочки». Сеть «Лента» в апреле запустила собственный дискаунтер «Семья». Более 66% молодых респондентов заявили, что стали реже совершать спонтанные покупки. При этом половина опрошенных сообщила, что покупает меньше из-за экономии.
Несмотря на рост осторожных настроений, аналитики и участники рынка не видят рисков значительного сокращения ассортимента. Ритейлеры, в свою очередь, развивают маркетинговые программы, в том числе жертвуя маржинальностью ради удержания клиентов. Развитие онлайн-сервисов и использование нейросетей также призваны облегчить поиск и выбор товаров в условиях большого объема данных.